Política de Privacidad

1. Información General

PuroCode (en adelante "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web purocode.com y servicios relacionados.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo (nombre, apellido paterno, apellido materno)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa o proyecto
• Información del proyecto (tipo de sitio web, preferencias de diseño, contenido)
• Preferencia de dominio

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP (utilizada exclusivamente para limitar consultas de dominio)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• País y zona horaria (para mostrar precios en moneda local)

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar las solicitudes de desarrollo web (briefings)
• Comunicarnos con usted respecto a su proyecto
• Enviar cotizaciones y documentos relacionados con el servicio
• Verificar la disponibilidad de dominios solicitados
• Proporcionar acceso al portal de clientes para seguimiento de proyectos
• Generar enlaces de acceso seguros (magic links) para el portal
• Personalizar la experiencia del usuario (idioma, moneda, zona horaria)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación

4. Almacenamiento y Seguridad

• La información se almacena en servidores seguros proporcionados por proveedores de infraestructura de confianza (Vercel, Turso).
• Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para proteger la transmisión de datos.
• Las contraseñas y tokens de autenticación se almacenan de forma segura utilizando algoritmos de hash criptográficos (HMAC-SHA256).
• Los enlaces de acceso al portal de clientes (magic links) expiran después de 30 minutos y son de un solo uso.
• Las sesiones del portal de clientes tienen una duración máxima de 7 días.

5. Compartición de Datos

PuroCode no vende, alquila ni comparte información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, email, bases de datos), quienes están obligados a proteger su información.
• Verificación de dominios: Al verificar disponibilidad de un dominio, consultamos la API de Porkbun enviando únicamente el nombre del dominio a consultar, sin datos personales.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza distintos tipos de cookies:

Cookies esenciales

• Cookie de sesión del portal: Una cookie HttpOnly segura para mantener la sesión de clientes autenticados en el portal. Expira a los 7 días.
• Preferencia de cookies: Almacena su elección sobre el uso de cookies analíticas (cookie_consent). Expira en 1 año.
• Preferencias de idioma y tema: Se almacenan localmente en su navegador (localStorage) y no se envían a nuestros servidores.

Cookies analíticas (opcionales)

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia. Google Analytics establece las siguientes cookies:

• _ga: Identifica usuarios únicos. Expira a los 2 años.
• _ga_*: Mantiene el estado de la sesión. Expira a los 2 años.

Estas cookies solo se activan si usted acepta las cookies analíticas a través del banner de consentimiento que aparece en su primera visita. Puede cambiar su preferencia en cualquier momento limpiando las cookies de su navegador.

No utilizamos cookies de publicidad ni compartimos datos analíticos con terceros más allá de Google Analytics.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal de nuestros sistemas.
• Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a contacto@purocode.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales y contractuales. Los briefings y datos de proyectos se conservan por un período mínimo de 2 años tras la finalización del proyecto.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Email: contacto@purocode.com
• WhatsApp: +56 9 4925 5006