Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de PuroCode (en adelante "la Empresa"), incluyendo el sitio web purocode.com y cualquier servicio relacionado, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

PuroCode ofrece servicios de desarrollo web, incluyendo pero no limitado a:

• Diseño y desarrollo de páginas web corporativas
• Desarrollo de landing pages
• Desarrollo de tiendas en línea (e-commerce)
• Desarrollo de aplicaciones web personalizadas (SaaS)
• Mantenimiento y soporte técnico
• Registro y gestión de dominios
• Servicios de hosting y despliegue

3. Proceso de Contratación

El proceso de contratación se inicia mediante el envío de un formulario de briefing a través de nuestro sitio web. Una vez recibido, nuestro equipo evaluará los requerimientos y le contactará para confirmar los detalles del proyecto.

La cotización proporcionada tiene una validez de 15 días hábiles desde su emisión. Los precios están sujetos a cambios según la complejidad final del proyecto. El inicio del desarrollo está condicionado al pago del anticipo acordado.

4. Pagos y Facturación

• Anticipo: Se requiere un pago inicial del 50% del valor total del proyecto antes de comenzar el desarrollo, salvo acuerdo diferente por escrito.
• Pago final: El 50% restante debe ser cancelado antes de la entrega final y puesta en producción del proyecto.
• Métodos de pago: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito u otros medios acordados previamente.
• Recargos por urgencia: Los proyectos con plazos de entrega acelerados pueden incluir un recargo adicional según el nivel de urgencia seleccionado.

5. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados se comunican al momento de la contratación y dependen del tipo y complejidad del proyecto. PuroCode se compromete a cumplir con los plazos acordados, sin embargo, retrasos causados por la falta de entrega de contenido o materiales por parte del cliente podrán extender los plazos proporcionalmente.

6. Revisiones y Modificaciones

Cada proyecto incluye un número determinado de rondas de revisión que se especificará en la cotización. Las modificaciones que excedan el alcance original del proyecto podrán generar costos adicionales que serán comunicados y aprobados por el cliente antes de su implementación.

7. Propiedad Intelectual

• Una vez completado el pago total, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el producto final entregado.
• PuroCode se reserva el derecho de utilizar el proyecto como parte de su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad por escrito.
• Las librerías, frameworks y componentes de código abierto utilizados mantienen sus respectivas licencias.

8. Garantía y Soporte

PuroCode ofrece un período de garantía de 30 días tras la entrega final del proyecto, durante el cual se corregirán sin costo adicional errores técnicos o bugs atribuibles al desarrollo. Este período no cubre modificaciones de diseño, nuevas funcionalidades ni problemas causados por intervención de terceros en el código.

9. Cancelación y Reembolsos

• El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación escrita.
• Si la cancelación ocurre antes del inicio del desarrollo, se reembolsará el 100% del anticipo.
• Si la cancelación ocurre durante el desarrollo, se evaluará el porcentaje de avance y se facturará proporcionalmente el trabajo realizado. La diferencia, si la hay, será reembolsada.
• No se realizarán reembolsos una vez entregado el proyecto final.

10. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar toda la información, contenido y materiales necesarios en los plazos acordados.
• Designar una persona de contacto responsable para la toma de decisiones del proyecto.
• Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos establecidos.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso proporcionadas.

11. Limitación de Responsabilidad

PuroCode no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos entregados. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto total pagado por el cliente por el proyecto en cuestión.

12. Modificaciones a los Términos

PuroCode se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos a través de:

• Email: contacto@purocode.com
• WhatsApp: +56 9 4925 5006